Новости .

В управлении социальной защиты населения Новооскольского района открыта Клиентская служба

В рамках реализации проекта «Организация профессионально-правового консультирования населения через клиентскую службу на основе индивидуального подхода к проблеме клиента» 25 августа была открыта Клиентская служба.

На торжественной церемонии открытия присутствовали первый заместитель начальника департамента здравоохранения и социальной защиты населения области-начальник управления социальной защиты населения Белгородской области Елена Павловна Батанова, глава администрации Новооскольского района Андрей Николаевич Гриднев, начальник управления социальной защиты населения администрации муниципального района «Новооскольский район» Светлана Сергеевна Образцова, руководители организаций, и учреждений района, жители города.Клиентская служба – новая форма обслуживания граждан с использованием современных информационных технологий, создание которой направлено на повышение эффективности работы управления в части приема документов и консультирования граждан.

Здесь созданы максимально комфортные условия как для посетителей, так и для специалистов. В зале ожидания клиентской службы установлен Инфокиоск, с помощью которого любой посетитель может зарегистрироваться на портале Государственных услуг. Создание клиентской службы позволит упорядочить сам процесс приема населения, повысить ответственность специалистов за консультацию и выданные рекомендации, организовать учет и ежедневный анализ обращений граждан.

Отделение методической, психологической, педагогической,

консультативной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, гражданам пожилого возраста и инвалидам, семьям, в том числе имеющим детей (клиентская служба)

Осуществляет прием документов для следующих выплат:

- единовременного пособия при рождении ребенка (неработающим, студентам очной формы обучения);

- единовременного пособия беременной жене военнослужащего, проходящего военную службу по призыву;

- ежемесячного пособия на ребенка военнослужащего, проходящего военную службу по призыву (до 3-х лет);

- ежемесячного пособия на ребенка до 16 лет;

- ежемесячного детского пособия на детей многодетных семей;

- ежемесячного детского пособия на детей военнослужащих срочной службы;

- ежемесячного детского пособия одиноких матерей;

- ежемесячного детского пособия на детей-инвалидов;

- ежемесячного детского пособия на детей-инвалидов одиноких матерей;

- ежемесячного детского пособия на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов (находящихся в розыске, в местах лишения свободы);

- ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет не подлежащим обязательному страхованию;

- ЕДВ при рождении 3-го и последующих детей до 3-х лет;